Чат-ассистент с памятью

СКАЧАТЬ ВОРКФЛОУ

Этот рабочий процесс реализует полноценного виртуального помощника на базе OpenAI внутри n8n, который запоминает контекст прошлых сообщений пользователя и способен вести персонализированные диалоги с учетом истории общения. Решение подходит для автоматизации коммуникаций, поддержки клиентов и интеграции мощных AI чат-ботов в любые рабочие процессы через n8n.
Что делает этот рабочий процесс?
— Рабочий процесс автоматизирует взаимодействие с OpenAI Assistant в формате чата и сохраняет историю диалогов, что позволяет вести осмысленный и персонализированный диалог с пользователем на протяжении всей сессии.
Для кого этот рабочий процесс?
— Менеджеры по поддержке клиентов
— SMM-специалисты
— Автоматизаторы рабочих процессов
— Разработчики, внедряющие AI-ботов
— Специалисты по пользовательскому опыту
Преимущества
  • 🤖 Уникальная персонализация коммуникаций за счет “памяти”
  • ⏱ Экономия времени специалистов за счет автоматизации
  • 🛠 Готовое решение для создания собственных чат-ботов без программирования
  • 📈 Улучшение качества поддержки и лояльности пользователей
  • 🔗 Возможность интеграции в любые бизнес-процессы через n8n
Как это работает?
  1. ⏩ Входной триггер запускает диалог по событию (например, через Telegram или веб-фронт).
  2. 💬 Сохраняется и обновляется “история чата” пользователя в отдельной переменной или базе.
  3. 🚀 Сообщение пользователя вместе с историей отправляется в OpenAI (через соответствующий API-запрос).
  4. 🧠 OpenAI возвращает ответ, учитывая не только последний запрос, но и контекст всей беседы.
  5. 📥 Ответ и обновленная история чата возвращаются и/или публикуются в назначенный канал (бот, почта и др.).
Используемые основные узлы n8n
  • Trigger-узел (например, Webhook или Telegram Trigger): обработка входящих сообщений
  • Function/Set: хранение и управление историей сообщений
  • HTTP Request или OpenAI Node: отправка запроса в OpenAI Assistant
  • Merge/IF: обновление и сохранение контекста для следующего шага
  • Respond/Send Message: вывод пользователю и логирование истории чата
Что требуется для работы?
  • Ключ API OpenAI
  • Аккаунт и развернутый экземпляр n8n
  • (Опционально) — интеграция с мессенджером, e-mail или фронтендом
Как настроить
  1. Добавьте в n8n необходимые узлы: Trigger, Function (Set), HTTP Request к OpenAI, Merge/IF, Output.
  2. Установите переменную/базу для хранения истории сообщений для каждого пользователя.
  3. В HTTP-запрос OpenAI включите в prompt не только новое сообщение пользователя, но и предыдущий диалог.
  4. Реализуйте обработку и обновление истории сообщений после каждого запроса.
  5. Проверьте корректность работы цепочки на тестовом аккаунте, активируйте воркфлоу.
  6. Интегрируйте с выбранным каналом (Telegram, Web, Email и пр.).
  7. Следите за лимитами API OpenAI и ограничениями по размеру чата.